「引っ越しトラブル」に注意!!

見積金額より高額、荷物の紛失・破損、キャンセル料が高額、エアコン等の設置が不十分、などの引越しトラブルが寄せられています。

引っ越しの際は、以下の点に注意して見積・契約をしましょう。

• 電話やネットでの見積りは避け、直接下見に来てもらう。
• 見積金額は業者の都合で増額できない。
• 見積料は無料で内金・手付金は請求されない。
• 解約・延期手数料を事前に確認する。
• 壊れやすい物や貴重品は事前に申告する。
• 破損や紛失があれば、引越し後3か月以内に業者に申し出る。

気になるとき、困ったときは、迷わず消費者ホットライン188番（局番なし）に電話を！

専門の消費生活相談員が、トラブルの解決に向けたお手伝いをしています。

詳しくは→ひょうご消費者トラブル情報：「引っ越しのトラブル」に注意!!（PDF：376KB）