電力大手をかたり契約切り替えの勧誘！

「大手電力会社を名乗る事業者が訪問してきて、『電力メーターも新しくなり電気代もすぐわかるようになる』と言われたので契約したが、契約先は全く別の電力会社だと後でわかった。（70才代、男性）」このような電力自由化に伴う、悪質な手口による被害が相次いでいます。

2016年4月に電気の小売事業について全面的に自由化され、消費者は自由に電力会社や料金プランを選べるようになりました。

【トラブルを防ぐためのアドバイス】

• 新たに契約する会社名や連絡先（電話番号等）を書面などでよく確認しましょう。
• 電力切り替えをする場合は、料金プラン・料金の算定方法をよく説明してもらい、メリット・デメリットを把握したうえで契約しましょう。
• 契約するつもりがなければ、請求書（検針票）に記載された個人情報は伝えず、きっぱりと断り、話を聞かないようにしましょう。
• 電話勧誘や訪問販売の場合は、クーリング・オフ（8日間）できます。

気になるとき、困ったときは、迷わず、消費者ホットライン188（局番なし）に相談を！

専門の消費生活相談員が、トラブル解決に向けたお手伝いをしています。

詳しくは→「ひょうご消費者トラブル情報vol.36：電力大手をかたり契約切り替えの勧誘！」（PDF：485KB）