県内の消費生活相談状況

令和7年4月から令和8年3月までの間に、県及び市町の消費生活センターに寄せられた消費生活相談状況の概要を取りまとめました。相談件数は52,119件で、そのうち消費者トラブルに関する苦情相談は46,562件と、いずれも過去10年間で最多となりました。主な特徴としては、定期購入に関するトラブルが前年度の約1.4倍に増加したこと、また通信販売に関する相談が苦情相談全体の約4割を占めていることが挙げられます。

• 令和7年度兵庫県内の消費生活相談状況(詳細資料)（PDF：1,299KB）
• 令和7年度兵庫県内の消費生活相談状況(別表)（PDF：2,604KB）