携帯電話会社との協働による消費者啓発

近年、スマートフォンやタブレット端末が幅広い世代に急速に普及するなかで、インターネット関連の消費者トラブルに関する相談が増加し、その手口も多様化、巧妙化しています。

3月から4月は、携帯電話の新規契約や機種変更などの需要が高まり、若年層を中心に携帯電話各社店舗への来店者が多くなります。そこで、インターネットに関する消費者トラブル事例と消費者トラブルお断りボイスドラマ「18歳になったら成人してた件-お断りスキルを身につけたらトラブル回避してた-」を紹介したチラシを作成し、携帯電話各社との協働のもと、県内の各社店舗で重点的な消費者啓発を実施します。

1.実施方法

携帯電話各社の店舗に来店された方に消費者トラブル防止啓発チラシを配布

チラシPDFデータはこちら（PDF：1,239KB）

2.配布開始日

令和6年3月12日（火曜日）より、各店舗にて順次配布

3.配布先（計322店舗）

• NTTドコモ　ドコモショップ　82店舗
• KDDI　auショップ　87店舗、UQスポット　9店舗
• ソフトバンク　ソフトバンクショップ　102店舗、ワイモバイルショップ　25店舗
• 楽天モバイル　楽天モバイルショップ　17店舗