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デジCanコンテストは、新しい働き方推進プランの中で、県職員が新しい技術を活用・創意工夫して業務効率化に取り組み、一定の成果を出した事例を共有・賞賛するイベントであり、スマート兵庫戦略の行政のデジタル化の中で、ICTを活用した業務改革を行う「デジCanプロジェクト」の一環として実施されました。
今後、庁内のDX推進の機運醸成はもちろんのこと、県下市町や民間事業者にも広がることを期待して、その成果を内外に発信していきます。
初回となる デジCanコンテスト2023 では、本庁だけでなく、地方機関からも多くの好事例がエントリーされ、最終的に25件の優れた取組が表彰されました。
令和5年度においてデジタルツールを活用し、業務効率化や県民サービスの向上に成果を出した取組
事務フローを分析・見直した上で、定型処理や手作業を最適なデジタルツールに置き換え、作業時間の短縮や業務品質の向上を実現させていること
令和5年度に成果を出した多くの取組のうち、企画部デジタル改革課が中心となって厳正に選考した結果、25件の取組が賞を受賞しました。
知事賞が1件、情報戦略監賞が3件、デジタルツール賞、デジタル化推進員賞およびNext未来賞の3賞を合わせ21件が受賞されました。
【取組名(所属)】
高齢政策課DX推進プロジェクト(福祉部高齢政策課)
【取組内容と成果】
所属で抱える多くの補助金事業、審査請求やケアマネージャの管理など、Webフォームや自動化ツールを活用し、多くの手作業や問い合わせ時間を削減した。
【主な評価ポイント】
課長・副課長が率先してデジタルツールを活用したDX戦略を推進したこと。各班の業務の特性に応じて、課題整理と解決策を組織全体で考え、情報共有がなされている。組織全体の取組として庁内のロールモデルとなることが期待されている好事例である。
取組名 |
全県土の山間部の高精度3次元データ(点群データ)の公開 |
定期報告アプリの導入 |
宿日直手当算定業務の自動化 |
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所属 | 農林水産部治山課 企画部情報政策課 |
まちづくり部建築指導課 | 兵庫県病院局地方機関 県立尼崎総合医療センター |
取組内容 と成果 |
土砂災害対策計画のために3次元データを測量し、G空間情報センターにデータを公開した。 <主な利用実績> ○古墳発見の手法開発 ○未知の遺跡発見 ○森林資源解析 ○山林部の境界確認 ○治山事業優先度評価 ○内水氾濫ハザードマップの作成 |
建築基準法に基づく防火設備の定期報告において、窓口提出や郵送での対応をオンライン化した結果、申請者側では提出時の順番待ちがなくなり、審査も迅速化するなど利便性が向上した。県庁側でも情報の呼び出しや入力支援、さらに、書類の再送や受け渡しも不要になり、大幅な効率化が実現した。 | 宿日直手当の算定において、紙帳票での処理や勤務時間の判定を自動化した。作業時間と作業ミスが大幅に減少した結果、年間1152時間の労働時間削減に成功。この業務効率化の成果が院内に広まり、他の業務にも同様の効率化が進められている。 |
評価の ポイント |
国や他の自治体にも当該データの利活用が広がっており、古墳発見に役立つなど優れた研究成果も認められる。今後も様々な分野での利活用が期待できる。 | 複雑な業務プロセスを適切に分析し、デジタルツールの機能を最大限利用している。定量的効果が極めて大きく、県民の利便性も向上し、満足度も大きいことが実証されている。アプリの説明資料や動画を作成し、積極的に庁内に情報公開していること。 | 作業負荷が大きく重要な業務を難易度の高いツールを活用して効率化している。定量的効果(作業時間の減少・ペーパーレス化)が極めて大きく、他の病院にも流用・応用が期待できる。 |
部局名 | 所属名 | 業務・手続き名 | 賞 |
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総務部 | 管財課 | kintoneを活用した受付システム構築(本庁舎お困り ごと・横断幕受付) |
デジタル化推進員賞 Next未来賞 |
総務部 | 市町振興課 | 政治資金規正法に基づく政治団体の収支報告書・諸届 の受付事務 |
デジタル化推進員賞 |
企画部 | 統計課 | 兵庫県推計人口データの作成 | デジタルツール賞 |
企画部 | 統計課 | 兵庫県鉱工業指数の指数計算・公表用資料作成の 自動化 |
デジタルツール賞 |
企画部 | 総務課 | 定型的照会・周知業務の自動化 | デジタルツール賞 デジタル化推進員賞 Next未来賞 |
財務部 | 県政改革課 | サテライトオフィス予約・管理業務 新しい働き方に関する職員アンケート |
デジタルツール賞 Next未来賞 |
県民生活部 地方機関 |
男女共同参画 センター |
プロジェクト掲示板を活用した面接相談の予約簿 電子化 |
デジタルツール賞 Next未来賞 |
保健医療部 | 健康増進課 | 歯周病・妊婦・後期高齢者歯科健(検)診データ 集計の効率化 |
デジタル化推進員賞 |
農林水産部 | 林務課 | 森林情報の閲覧窓口対応の電子化 森林資源情報のオープンデータ化 |
デジタルツール賞 Next未来賞 |
土木部 | 技術企画課 | 職員でも作れる備品等予約管理アプリの構築 | デジタルツール賞 デジタル化推進員賞 |
まちづくり部 | 設備課 | オンライン現地中継を活用した業務効率化 | Next未来賞 |
出納局 | 工事検査室 | 工事検査業務の改善 | デジタルツール賞 Next未来賞 |
出納局 | 物品管理課 | 物品管理の業務改革(不用書類廃棄予約) | デジタルツール賞 デジタル化推進員賞 Next未来賞 |
兵庫県病院局 |
県立西宮病院 | 院内物品要求オンライン化 | デジタルツール賞 デジタル化推進員賞 Next未来賞 |
兵庫県病院局 地方機関 |
県立尼崎総合 医療センター |
放射線治療の品質管理・品質保証業務の自動化 | デジタルツール賞 |
神戸県民 センター |
神戸土木 事務所 |
経営事項審査予約受付業務の改善 | デジタルツール賞 |
阪神北県民局 | 県民交流室 | 産業廃棄物収集運搬業許可業務 | デジタルツール賞 |
東播磨県民局 | 加古川県税 事務所 |
公印使用簿、住基ネットの管理業務の改善 | デジタルツール賞 |
東播磨県民局 | 加古川土木 事務所 |
来庁予約システム | デジタルツール賞 |
西播磨県民局 | 龍野健康福祉 事務所 |
Teamsを活用した健康福祉事務所業務の効率化 と大規模災害等対応力強化 |
デジタル化推進員賞 Next未来賞 |
丹波県民局 | 県民交流室 | 加古川線利用促進イベントにおける業務効率化 | デジタル化推進員賞 |
式典には受賞者のほか、企画部役職員や報道機関も含め、約40名が参加しました。
授賞式の様子(右が受賞者、左が企画部役職員)
表彰風景(知事賞の授与)
受賞者集合
受賞者の方々からは、来年に向けての意気込みが聞こえてきました。これからも職員一人ひとりのモチベーションを高めながら、県民サービスの向上と業務効率化に全庁一丸となって取り組んでいきます。
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