令和8年度困難な問題を抱える女性へのSNS相談事業の企画提案募集について

「困難な問題を抱える女性への支援に関する法律」の趣旨を踏まえ、支援を必要とする女性を早期に把握するため、困難な問題を抱える女性へのSNS相談を実施する事業者について、企画提案を募集します。

1.委託業務内容

1. 「困難な問題を抱える女性への支援に関する法律」の趣旨を踏まえ、有資格者による、女性が直面している様々な問題（仕事、子育て、家族、人間関係、女性に対する暴力（DV、性暴力、セクシャルハラスメント等））についての相談を実施する。
2. 相談員対応時間は週3回以上、各日3時間以上とし、相談実績に応じて、県と協議の上、相談日・時間を決定する。
3. 相談員対応時間以外の自動応答機能により、悩みのホットライン（女性家庭センター電話相談）との一層の連携、緊急性の高いものは警察への早期相談を図り、24時間365日、相談内容に応じた相談先を案内する。
4. 月ごとに、寄せられた相談件数（未対応分を含む）、相談内容（主訴、年令、相談時間、職業等）を分類してとりまとめ、翌月末までに報告する。報告の集計にはエクセルを利用し、データで報告する。また、相談の傾向、特徴等、今後の業務の推進に役立つと考えられる事項について分析を行い、その結果も併せて報告する。
5. 相談員対応時間以外（自動応答対応）の相談日時、相談者の属性、相談内容区分等について、電子媒体で出力し、その結果を県に報告する。

2.委託期間

令和8年4月1日から令和9年3月31日まで

3.委託料

11,000千円上限

4.公募期間

令和8年2月20日（金曜日）から令和8年3月6日（金曜日）17時必着

5.募集要項等

募集要項：令和8年度困難な問題を抱える女性へのSNS相談事業企画提案募集要項（PDF：119KB）

仕様書：令和8年度困難な問題を抱える女性へのSNS相談事業委託契約仕様書（PDF：88KB）

申請書：令和8年度困難な問題を抱える女性へのSNS相談事業企画提案応募申請書（ワード：39KB）