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更新日:2017年4月6日

(東播磨・北播磨)東播磨消費生活センターからのお知らせ

東播磨消費生活センターでは、契約上のトラブルや商品の安全性など消費生活に関する相談や苦情を受け付け、解決するお手伝いをしています。また、消費生活や環境問題など、くらしに役立つ情報の提供や、消費者セミナーの開催なども行っています。

 

 

セミナー・講座等のお知らせ

消費者セミナー(くらしに役立つ金融経済講演会)「爆笑!!お金が好きやねん!賢くお金と付き合う方法」・・・募集中

笑って生きるも一生。泣いて生きるも一生。同じ一生、笑わな損!

人生に大切なものは、健康・生きがい・人間関係、そして、お金

賢くお金と付き合えば、笑顔にあふれた人生をおくる事ができるでしょう。

 

【兵庫県東播磨消費生活センター・兵庫県金融広報委員会 共催事業】

  • 日時:平成29年30日(火曜日)1330分から15時00分
  • 場所:兵庫県加古川総合庁舎 階 会議室
  • テーマ:「爆笑!!お金が好きやねん!賢くお金とつきあう方法」
  • 講師:いちのせ かつみ氏(ファイナンシャル・プランナー、生活経済ジャーナリスト)
  • 定員:60名程度(申込先着順)
  • 参加費:無料

5.30お金が好きやねん 案内チラシ(PDF:761KB)

 

”ウィルスを検出した”という偽警告でサポートに電話するように仕向ける手口にご注意を!

パソコンでウェブサイトを閲覧中に、突然「あなたのコンピューターでウィルスが検出されました」という警告が表示され(音声が突然流れ)、ウィルスを削除するためにサポートの連絡先に電話をかけるように仕向ける、通称”偽警告”に関する相談が寄せられています。

警告音や消えない表示に不安を感じても、画面に表示された連絡先に電話をかけないでください。IPA(独立行政法人情報処理推進機構)のHPには、警告が消えない場合の対処方法なども記載されています。迷ったり困った場合には、公的な相談窓口に相談しましょう。

IPA(独立行政法人情報処理推進機構)「安心相談窓口だより」(外部サイトへリンク)

  

電力小売り自由化が始まりました!~正確な情報を収集し、よく理解してから契約を!便乗商法にも気をつけましょう~

2016年4月1日より、電力の小売全面自由化が始まりました。これまで、電力の契約は地域ごとの事業者との契約でしたが、自由化により複数の様々な業種や業態の事業者の中から消費者が契約先を選択することが可能となり、今後さまざまな勧誘が行われる事が予想されます。電力小売り自由化に関しては、制度や条件などをしっかり情報収集し、便乗商法に注意しましょう。

資源エネルギー庁「電力の小売り全面自由化について」(外部サイトへリンク)

電力取引監視等委員会「~電力小売全面自由化について~よくあるご質問」(外部サイトへリンク)

国民生活センター「電力の小売全面自由化が始まります」(外部サイトへリンク)

 

マイナンバー制度に便乗した詐欺にご注意ください

公的機関や金融機関の名を騙り、マイナンバーの提示を求めたり、制度を悪用した詐欺的方法によりお金を請求する、といった被害が発生しています。

各役所や公的機関が電話やメール等でマイナンバーに関する問合せを行う事はありません。不審な電話や連絡・訪問を受けたら焦らず、公的な相談窓口に相談しましょう。

マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください!(消費者庁情報サイトへ(外部サイトへリンク)

【マイナンバー制度全般のご相談はこちら】

  • マイナンバー総合フリーダイヤル 「0120-95-0178(無料)」

【不審な電話などを受けたらこちら】

  • 消費者ホットライン 「188」
  • 警察相談用電話  「#9110」

 

お住まいの市区町村でもマイナンバーに関するお問い合わせに対応いたします。

 

東播磨・北播磨地域の消費生活相談窓口

商品を購入したりサービスを利用したりするときに生じる販売方法や契約内容、品質などのトラブルなどについて、消費者からの相談を受け付け、問題解決のための助言等を行っています。

兵庫県東播磨消費生活センター

  • 相談専用電話:079-424-0999
  • 相談方法:電話または来所
  • 相談受付時間:9時から12時、13時から16時半(土日祝日を除く)

 

 

東播磨・北播磨の市町相談窓口

東播磨・北播磨地域の各市町にも消費生活相談窓口があります。消費生活に関するご相談は、最寄りの窓口にお気軽にご相談ください。

市町消費生活相談窓口(東・北播磨地域)
あかし消費生活センター 078-912-0999
加古川市消費生活センター 079-427-9179
西脇市消費生活センター 0795-22-3111
三木市消費生活センター 0794-82-2000
高砂市消費生活センター 079-443-9078
小野市消費生活相談コーナー 0794-63-1000
加西市消費生活相談窓口 0790-42-8739
加東市消費生活センター 0795-43-0502
多可町消費生活センター 0795-32-3322
稲美町消費生活相談窓口 079-492-9151
播磨町消費生活相談コーナー 079-435-1999

 

【消費者ホットライン】電話番号 188番(いやや!)

平成27年7月1日より、3桁の電話番号「188(いやや!)」番での案内が始まりました。

全国共通の電話番号から身近な消費生活相談窓口をご案内します。

消費者ホットライン(消費者庁)(外部サイトへリンク)

 

 

消費生活相談の状況

平成28年度(上半期)消費生活相談状況

平成28年度上半期に東播磨消費生活センターで受け付けた消費生活相談の状況をまとめました。

平成28年度消費生活相談状況まとめ(上半期:4月~9月)(PDF:236KB)

 

(東播磨・北播磨)東播磨・北播磨地域「はばタン消費者ネット」

兵庫県では、地域で活動する様々な団体・グループのゆるやかなネットワーク「はばタン消費者ネット」を県内7か所に設置し、消費生活に関する情報共有や消費者学習を支援しています。

はばタン消費者ネットについて

はばタン消費者ネット参加案内チラシ(PDF:306KB)

はばタン消費者ネット参加申込み書(PDF:195KB)

 

その他

東播磨消費生活センターのホームページ(別ウインドウで開きます)(外部サイトへリンク)

 

 

 

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お問い合わせ

部署名:東播磨県民局 地域振興室 東播磨消費生活センター