（東播磨・北播磨）東播磨消費生活センターからのお知らせ

東播磨消費生活センターでは、契約上のトラブルや商品の安全性など消費生活に関する相談や苦情を受け付け、解決するお手伝いをしています。また、消費生活や環境問題など、くらしに役立つ情報の提供や、消費者セミナーの開催なども行っています。

 

 

セミナー・講座等のお知らせ

現在、募集中のセミナーはありません。 

  

水回り修理で高額請求！

投げ込みチラシやマグネット広告、ネットで探した水道修理業者にかかるトラブル相談が管内の消費生活センターに寄せられています。

家の水漏れで、チラシの業者に電話し修理を依頼したところ、高額な修理費用を請求された、という内容です。

緊急時に備えて、あらかじめ信頼して修理を頼める水道修理業者を探しておきましょう。

• 上下水道工事については多くの自治体が指定業者制度をとっています。あらかじめお住まいの自治体の水道局等に問い合わせ、信頼できる業者を探しておきましょう。  
• 作業前に、作業内容や総額料金などの説明を業者に求め、納得できない場合は「水を止めてもらう」等の応急処置だけ依頼しましょう。
• 自分で応急処置ができるよう止水栓の場所等を確認しておきましょう。
• クーリング･オフができる契約でも、それに応じない業者もいますので、慎重に契約しましょう。

東・北はりま消費者注意報第64号（PDF：271KB） 

【相談はお近くの消費生活相談窓口へ】

• 消費者ホットライン　「１８８」　（お近くの消費生活相談窓口につながります）

 

東播磨・北播磨地域の消費生活相談窓口

商品を購入したりサービスを利用したりするときに生じる販売方法や契約内容、品質などのトラブルなどについて、消費者からの相談を受け付け、問題解決のための助言等を行っています。

兵庫県東播磨消費生活センター

• 相談専用電話：079-424-0999
• 相談方法：電話または来所
• 相談受付時間：9時から12時、13時から16時半（土日祝日を除く）

 

東播磨・北播磨の市町相談窓口

東播磨・北播磨地域の各市町にも消費生活相談窓口があります。消費生活に関するご相談は、最寄りの窓口にお気軽にご相談ください。

市町消費生活相談窓口（東・北播磨地域）
あかし消費生活センター	078-912-0999
加古川市消費生活センター	079-427-9179
西脇市消費生活センター	0795-22-3111
三木市消費生活センター	0794-82-2000
高砂市消費生活センター	079-443-9078
小野市消費生活相談コーナー	0794-63-1000
加西市消費生活相談窓口	0790-42-8739
加東市消費生活センター	0795-43-0502
多可町消費生活センター	0795-32-3322
稲美町消費生活相談窓口	079-492-9151
播磨町消費生活センター	079-435-1999

 

【消費者ホットライン】電話番号　１８８番（いやや！）

平成27年7月1日より、３桁の電話番号「１８８（いやや！）」番での案内が始まりました。

全国共通の電話番号から身近な消費生活相談窓口をご案内します。

消費者ホットライン（消費者庁）（外部サイトへリンク）

  

消費生活相談の状況

平成28年度消費生活相談状況

平成28年度に東播磨消費生活センターで受け付けた消費生活相談の状況をまとめました。

平成28年度消費生活相談状況まとめ（PDF：487KB）

 

（東播磨・北播磨）東播磨・北播磨地域「はばタン消費者ネット」

兵庫県では、地域で活動する様々な団体・グループのゆるやかなネットワーク「はばタン消費者ネット」を県内7か所に設置し、消費生活に関する情報共有や消費者学習を支援しています。

はばタン消費者ネットについて

はばタン消費者ネット参加案内チラシ（PDF：306KB）

はばタン消費者ネット参加申込み書（PDF：195KB）

 

その他

東播磨消費生活センターのホームページ（別ウインドウで開きます）（外部サイトへリンク）