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更新日:2020年6月25日

(東播磨・北播磨)東播磨消費者センターからのお知らせ

東播磨消費者センターでは、消費生活や環境問題など、くらしに役立つ情報の提供や、消費者セミナーの開催や出前講座の実施などを行っています。

 

消費生活相談業務 終了のお知らせ

平成29年度まで東播磨消費生活センターで行っていた消費生活相談業務は、平成30年3月末で終了しました。

平成30年4月1日以降の消費生活相談業務は、兵庫県消費生活総合センターで集約して行っています。

なお、消費者教育、普及啓発業務や団体支援については、引き続き、東播磨県民局地域振興室県民課東播磨消費者センターで行います。

【相談業務を終了する県のセンター】 東播磨、中播磨、西播磨、丹波、淡路の消費生活(創造)センター

【相談業務を継続する県のセンター】 消費生活総合センター(TEL 078-303-0999)

但馬消費生活センター(TEL 0796-23-0999)

【消費者ホットライン】  局番なし「188」 (お近くの消費生活相談窓口につながります)

 

 

  【東・北はりま消費者注意報】

    最新の消費者トラブル情報を発信しています。

 

      ●注意報第100号〔10万円の給付金詐欺トラブルにご注意!〕(PDF:669KB)

  ●注意報第99号〔ご注意!ネット通販トラブル〕(PDF:828KB)

  ●注意報第98号〔注文した覚えのない「マスク」が送られてきた?〕(PDF:428KB)

  ●注意報第97号〔携帯会社をかたる詐欺メールにご注意‼〕(PDF:367KB)

  ●注意報第96号〔特別定額給付金(10万円)にかかる詐欺メールにご注意を!〕(PDF:344KB)

  ●注意報第95号〔新型コロナウイルスに便乗した悪徳商法~デマや噂に惑わされないで!〕(PDF:462KB)

  ●注意報第94号〔友達を紹介するともうかる?〕(PDF:905KB)

   ●注意報第93号〔新型コロナウイルスに便乗した悪徳商法にご注意!〕(PDF:536KB)

  ●注意報第92号〔スポーツジムの解約トラブルにご注意!〕(PDF:992KB)

  ●注意報第91号〔メールによる架空請求トラブルにご注意!〕(PDF:920KB)

  ●注意報第90号〔健康食品による危害トラブルにご注意!〕(PDF:933KB)

  ●注意報第89号〔クレジットカードのトラブルにご注意!〕(PDF:535KB)

  ●注意報第88号〔急増中‼トイレ修理のトラブルにご注意!〕(PDF:688KB)

  ●注意報第87号〔害虫・害獣駆除サービスのトラブルにご注意‼〕(PDF:697KB)

  ●注意報第86号〔「保険金で住宅修理ができる」という勧誘にご注意‼〕(PDF:664KB)

  ●注意報第85号〔転売サイトで購入したチケットが使えない⁉〕(PDF:679KB)

  ●注意報第84号〔スマホの紛失トラブルにご注意‼〕(PDF:234KB)

  ●注意報第83号〔フリマアプリトラブルにご注意‼〕(PDF:321KB)

  ●注意報第82号〔賃貸住宅の退去トラブルにご注意‼〕(PDF:238KB)

  ●注意報第81号〔引越しトラブルにご注意‼〕(PDF:239KB)

  ●注意報第80号〔「お試し」のつもりが定期購入⁉〕(PDF:254KB)

  ●注意報第79号〔宅配業者をかたるメールにご注意‼〕(PDF:397KB)

  ●注意報第78号〔電気ストーブのコードから発火‼〕(PDF:457KB)

  ●注意報第77号〔電力会社の「切り替え」勧誘にご注意‼〕(PDF:224KB)

  ●注意報第76号〔貴金属の訪問販売買い取りにご注意‼〕(PDF:219KB)

  ●注意報第75号〔「原野商法の二次被害」トラブルにご注意‼〕(PDF:218KB)

  ●注意報第74号〔災害に便乗した悪質商法にご注意‼〕(PDF:217KB)

  ●注意報第73号〔水回りの修理トラブル多発‼〕(PDF:224KB)

  ●注意報第72号〔ハガキによる架空請求が急増中‼〕(PDF:211KB)

  ●注意報第71号〔仮想通貨のトラブルにご注意‼〕(PDF:215KB)       

         

  【相談はお近くの消費生活相談窓口へ】

 

  • 消費者ホットライン 「188」 (お近くの消費生活相談窓口につながります)

 

東播磨・北播磨地域の消費生活相談窓口

東播磨・北播磨地域の各市町に消費生活相談窓口があります。

消費生活に関するご相談は、最寄りの窓口にお気軽にご相談ください。

 

    名称         所在地  電話番号             相談受付時間
あかし消費生活センター 〒673-0886
明石市東仲ノ町6番1号 アスピア明石北館7階
078-912-0999 (原則)9時00分~16時00分 火曜日~土曜日
(祝日,年末年始は休館。月曜日が祝日の場合は開館し、翌平日が休館)
加古川市消費生活センター 〒675-8501
加古川市加古川町北在家2000
079-427-9179 9時00分~16時00分 (土日祝日・年末年始は除く)
高砂市消費生活センター 〒676-8501
高砂市荒井町千鳥1丁目1-1
079-443-9078

9時00分~12時00分  13時00分~16時00分(土日祝日・年末年始は除く)

稲美町消費生活センター 〒675-1115
加古郡稲美町国岡1丁目1番地
079-492-9151 9時00分~12時00分 13時00分~16時00分 (土日祝日・年末年始は除く)
播磨町消費生活センター 〒675-0182
加古郡播磨町東本荘1丁目5番30号
079-435-1999 9時00分~12時00分 13時00分~16時00分 (土日祝日・年末年始は除く)
西脇市消費生活センター 〒677-8511
西脇市郷瀬町605番地

0795-22-3111

 (内線394)

月・水・木曜日 10時00分~12時00分 13時00分~17時00分
三木市消費生活センター 〒673-0492
三木市上の丸町10番30号

0794-82-2000

 (内線2291)

月・火・木・金曜日 (第4木曜日及び祝日は除く)
9時00分~12時00分 12時45分~16時00分
小野市消費生活相談コーナー    〒675-1380
小野市中島町531

0794-63-1000

 (内線606)

9時00分~17時00分 (土日祝日・年末年始は除く)
加西市消費生活センター 〒675-2312
加西市北条町北条28-1 アスティアかさい3階
0790-42-8739 9時00分~16時30分 (土日祝日・年末年始は除く)
加東市消費生活センター 〒673-1493
加東市社50
0795-43-0502 8時30分~17時15分 (土日祝日・年末年始は除く)
※相談員による相談は 火・木曜日(9時00分~17時00分)
多可町消費生活センター 〒679-1192
多可郡多可町中区中村町123
0795-32-3322

10時00分~12時00分 13時00分~17時00分 (土日祝日・年末年始は除く)

 

  

【消費者ホットライン】電話番号 188番(いやや!)

平成27年7月1日より、3桁の電話番号「188(いやや!)」番での案内が始まりました。

全国共通の電話番号から身近な消費生活相談窓口をご案内します。

消費者ホットライン(消費者庁)(外部サイトへリンク)

消費者トラブル防止チラシについて

 
障害者向け消費トラブル防止チラシ      

 障害者の消費者トラブルに関する相談は多く、高額な被害の相談も寄せられています。

 県では、障害者の消費者トラブルの未然・防止拡大のため、障害のある方及びその身守りを                 

 行う方へ、消費者トラブルの事例や見守りの留意点、消費生活相談窓口等を周知する

 啓発チラシを作成しました。

 周囲の方に注意喚起に積極的にご活用ください。

      

   【令和元年度】こんなとき、あなたならどうする?(PDF:2,418KB)                  

 
若者向け消費者トラブル防止リーフレット  

若者向け

  2022年4月1日に成年年齢が18歳に引き下がられることに伴い、社会経験の少ない若者が悪質業者のター  

 ゲットにされ、消費者トラブルに巻き込まれるおそれがあります。 

 県(消費生活総合センター)では、若者の消費者トラブルを未然に防止するため、高校生、大学生、新社会人 

 を対象とした若者向け消費者トラブル防止リーフレット「あま~い誘いにご用心!」を近畿府県との共同で作

 成しました。 

 リーフレットでは、若者が陥いりやすい消費者トラブルの手口をわかりやすくマンガで紹介するとともに、

 クーリング・オフ制度についても解説していますので、周囲の若者への注意喚起に積極的にご活用ください。

  

    【令和元年度版】 若者向け消費者トラブル防止リーフレット(PDF:4,901KB)

 

高齢者向け消費者啓発リーフレット  
    高齢者         

 高齢者の消費者トラブルは、消費生活に係る苦情相談全体の4割以上を占め、高齢になるほど被害額が増え   

 ています。

 県(消費生活相談センター)では、高齢者の財産を狙う悪質な事業者の手口を知っていただき、トラブルを  

 未然に防止するため、高齢者向け消費者啓発リーフレット「こんな手口に気をつけて!!」を作成しまし

 た。

 ご家族や地域の方々にお配りいただくなど、周囲の方々への注意喚起に積極的にご活用ください。

 

    【令和元年度版】 高齢者向け消費者啓発リーフレット(PDF:3,608KB)

                  

                                  

出前講座(職員等を講師として無料で派遣します)随時受付

 悪質商法から身を守るためには、手口と対処法を知ることが大切です。そこでこのような情報をできるだけ多くの県民の皆様にお届けし、被害の 

 防止に役立てるため、職員等を講師として無料で派遣しています。最新のトラブル事例をもとに、注意してほしい手口や知っておきたい身近な法

 律などを、分かりやすくお伝えします。団体・学校・企業・グループ等で学習会を企画される際には、是非、ご活用ください。

 

   出前講座チラシはこちら(高齢者見守り人材向け)(PDF:693KB)

   出前講座チラシはこちら(学校向け)(PDF:664KB)

   出前講座申込書はこちら(PDF:82KB)

消費者教育教材【特別支援学校(高等部)向け】を貸し出しします!

  消費者教育教材を貸し出ししています。

 この教材は、学童保育や子供会などの地域活動において、小学生向けにご利用いただくこともできますので、お問い合わせください。

   教材貸出案内チラシはこちら(PDF:560KB)

   教材説明はこちら(PDF:736KB)

   申込書はこちら(PDF:71KB)

その他

   ●兵庫県ホームページ

   ●県消費生活課

   ●消費生活総合センター(外部サイトへリンク)

   ●中播磨消費者センター

   ●西播磨消費者センター

   ●但馬消費生活センター

   ●丹波消費者センター 

     ●淡路消費者センター

   ●消費者庁(外部サイトへリンク)

   ●国民生活センター(外部サイトへリンク)

   ●ひょうご住まいサポートセンター(外部サイトへリンク)

   ●近畿財務局多重債務者向け相談窓口(外部サイトへリンク)

   ●きんざい金融ホットライン(近畿財務局)(外部サイトへリンク)

   ●独立行政法人製品評価技術基盤機構(NITE(外部サイトへリンク)

   ●独立行政法人農林水産消費安全技術センター(FAMIC)(外部サイトへリンク)

   ●公益社団法人消費者関連専門家会議(ACAP)(外部サイトへリンク)

   ●公益財団法人消費者教育支援センター(NICE)(外部サイトへリンク)

   ●情報処理推進機構(IPA)(外部サイトへリンク)

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お問い合わせ

部署名:東播磨県民局 地域振興室 東播磨消費者センター

電話:079-421-0993