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更新日:2020年10月26日

新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口

  • 新型コロナ健康相談コールセンター
    電話:078-362-9980
    FAX:078-362-9874(FAX送信票はこちら)
    受付時間:24時間(土曜日・日曜日・祝日含む)
  • 新型コロナウイルス感染症対応従事者慰労金相談窓口
    電話:078-362-3056
    受付時間:平日 午前9時~午後5時
  • 休業要請事業者経営継続支援事業に関するお問い合わせ専用ダイヤル
    電話:078-361-2281
    受付時間:平日 午前9時~午後5時
  • 新型コロナウイルス感染症対策相談窓口(その他、「県対処方針」、「ひょうごスタイル」等に関するご相談)
    電話:078-362-9858
    受付時間:平日 午前9時~午後5時

 

   ※ 発熱等受診・相談センター(帰国者・接触者相談センター)の詳細はこちら 

新型コロナウイルス健康相談コールセンター

078-362-9980 24時間受付(土日祝日含む)
芦屋健康福祉事務所
(芦屋市)
0797-32-0707

平日9時00分~17時30分
※上記以外の平日夜間(17時30分~9時00分)及び土日祝日は、新型コロナ健康相談コールセンター

TEL:078-362-9980
FAX:078-362-9874

宝塚健康福祉事務所
(宝塚市、三田市)
0797-62-7304
伊丹健康福祉事務所
(伊丹市、川西市、猪名川町)
072-785-9437
加古川健康福祉事務所
(加古川市、高砂市、稲美町、播磨町)
079-422-0002
加東健康福祉事務所
(西脇市、多可町、三木市、加西市、小野市、加東市)
0795-42-9436
中播磨健康福祉事務所
(神河町、市川町、福崎町)
0790-22-1234
龍野健康福祉事務所
(たつの市、宍粟市、太子町、佐用町)
0791-63-5140
赤穂健康福祉事務所
(相生市、赤穂市、上郡町)
0791-43-2321
豊岡健康福祉事務所
(豊岡市、香美町、新温泉町)
0796-26-3660
朝来健康福祉事務所
(養父市、朝来市)
079-672-0555
丹波健康福祉事務所
(丹波市、丹波篠山市)
0795-73-3765
洲本健康福祉事務所
(洲本市、淡路市、南あわじ市)
0799-26-2062
神戸市保健所 078-322-6250 24時間受付(土日祝日含む)
姫路市保健所 079-289-0055 平日 9時00分~19時00分
土日祝日 9時00分~17時00分
尼崎市保健所 06-4869-3015 平日 9時~19時00分
土日祝日 9時~17時00分
西宮市保健所 0798-26-2240

8時45分~19時00分(土日祝日含む)
※11月1日より下記の時間に変更します。

平日 9時00分~19時00分
土日祝日 9時00分~17時00分

あかし保健所 078-918-5439 9時00分~20時00分(土日祝日含む)
※上記時間外でお急ぎの方は市役所代表(078-912-1111)へお願いします。

 

  

雇用・労働全般に関すること(労働条件、安全衛生、雇用の維持・確保に関する助成金等)

特別労働相談窓口

兵庫労働局 総合労働相談コーナー

平日 9時00分~17時00分

078-367-0850

 

事業者・労働者に対する助成金・支援に関すること

雇用調整助成金等に関すること

ハローワーク助成金デスク(兵庫労働局)

平日 8時30分~17時15分

078-221-5440

求職者支援に関すること

兵庫労働局 職業安定部訓練室

平日 8時30分~17時15分

078-367-0801

新卒者内定取消等特別相談窓口

神戸新卒応援ハローワーク

平日 10時00分~19時00分

078-361-1151

外国人労働者に係る相談支援

兵庫労働局 雇用環境・均等部
(1)企画課
(2)指導課

平日 10時00分~19時00分

(1)078-367-0700

(2)078-367-0820

小学校休業等対応助成金・支援金に関すること

学校等休業助成金・支援金等相談コールセンター

平日 9時00分~21時00分

0120-60-3999

特別休暇制度の導入支援に関すること

兵庫労働局 雇用環境・均等部 指導課

平日 10時00分~19時00分

078-367-0820

外国人の在留資格取扱いに関すること

大阪出入国在留管理局神戸支局 審査部門

平日 9時00分~16時00分

078-391-6378

企業の在宅勤務等テレワークの導入に関すること

テレワーク相談センター

平日 9時00分~17時00分

0120-91-6479


経営全般に関すること(事業・人材・労務・財務・資金繰り等)

ひょうご・神戸経営相談センター(ひょうご産業活性化センター、神戸市産業振興財団、神戸商工会議所による共同設置)

経営相談窓口((公財)ひょうご産業活性化センター)

平日 9時00分~17時00分

078-977-9079

兵庫県よろず支援拠点

平日 9時00分~17時00分

土日祝日 9時00分~17時00分

078-977-9085

080-1400-9153

神戸商工会議所中央支部

平日 9時00分~17時15分

078-367-3838

特別相談窓口(旅行関係事業者等)

ホテル旅館等の宿泊事業者

神戸運輸管理部総務企画部企画課

078-321-3144

旅行業者、旅行業者代理業者、旅行サービス手配業者、ツアーオペレーター

近畿運輸局観光部観光企画課

06-6949-6466

通訳ガイド

近畿運輸局観光部国際観光課

06-6949-6796

貸付・融資に関すること

兵庫県の制度融資に関すること

兵庫県産業労働部地域金融室

平日 9時00分~17時30分

078-362-3321

信用保証制度や資金繰りに関すること

兵庫県信用保証協会

毎日 9時00分~17時00分

078-393-3900

政府系金融機関による融資や資金繰りに関すること

日本政策金融公庫 事業資金相談ダイヤル

平日 9時00分~17時00分

0120-154-505

神戸支店 中小企業事業

平日 9時00分~18時00分

078-362-5961

神戸支店 国民生活事業

平日 9時00分~18時00分

078-341-4981

神戸東支店 国民生活事業

平日 9時00分~18時00分

078-854-2900

明石支店 国民生活事業

平日 9時00分~18時00分

078-912-4114

姫路支店 国民生活事業

平日 9時00分~18時00分

079-225-0571

尼崎支店 国民生活事業

平日 9時00分~18時00分

06-6481-3601

豊岡支店 国民生活事業

平日 9時00分~18時00分

0796-22-4327

※休日電話相談(土日祝9時00分~17時00分)0120-112476(国民生活事業)、0120-327790(中小企業事業)

商工組合中央金庫 相談窓口

毎日 9時00分~17時00分

0120-542-711

神戸支店

平日 9時00分~19時00分

078-391-7541

姫路支店

平日 9時00分~19時00分

079-223-8431

尼崎支店

平日 9時00分~19時00分

06-6481-7501

医療・福祉事業者の資金繰りに関すること

福祉医療機構 大阪支店 福祉審査課

06-6252-0216

医療審査課

06-6252-0219

農林漁業者の相談窓口

神戸農林振興事務所

神戸市 (水産業に関することを除く)

078-361-8570

阪神農林振興事務所

尼崎市・西宮市・芦屋市・伊丹市・宝塚市・川西市・三田市・猪名川町

079-562-8848

加古川農林水産振興事務所

明石市・加古川市・高砂市・稲美町・播磨町

079-421-9615

(水産業に関すること) 神戸市・明石市・加古川市・高砂市・播磨町

079-421-9162(水産)

加東農林振興事務所

西脇市・三木市・小野市・加西市・加東市・多可町

0795-42-9422

姫路農林水産振興事務所

姫路市・神河町・市川町・福崎町

079-281-9281

(水産業に関すること) 姫路市・相生市・赤穂市・たつの市

079-281-9295(水産)

光都農林振興事務所

相生市・赤穂市・宍粟市・たつの市・太子町・上郡町・佐用町

0791-58-2193

豊岡農林水産振興事務所

豊岡市・香美町・新温泉町

0796-26-3694

但馬水産事務所

(水産業に関すること) 豊岡市・香美町・新温泉町

0796-37-1153(水産)

朝来農林振興事務所

養父市・朝来市

079-672-6879

丹波農林振興事務所

篠山市・丹波市

0795-73-3793

洲本農林水産振興事務所

洲本市・南あわじ市・淡路市

0799-26-2097

0799-26-2106(水産)

農業保険(収入保険、農業共済)の保険料等の支払い期限に関すること

兵庫県農業共済組合本所

平日 9時00分~17時00分

078-332-7157

漁業保険(収入保険、漁業共済)の保険料等の支払い期限に関すること

兵庫県漁業共済組合

平日 9時00分~17時00分

078-919-1256

 

事業継続などに関すること

持続化給付金に関すること

中小企業庁 金融・給付金相談窓口

平日・休日9時00分~17時00分

0570-783183

補助金に関すること

ものづくり補助金

ものづくり補助金事務局

平日10時00分~17時00分

050-8880-4053

全国商工会連合会

日本商工会議所

平日9時00分~17時00分

平日9時30分~17時30分

03-6670-2540

03-6447-2389

(一社)サービスデザイン推進協議会

平日9時30分~17時30分

0570-666-424

経営資源引き継ぎ補助金

中小企業庁 事業環境部 財政課

毎日9時00分~17時00分

03-3501-5803

 

日常生活に関すること

 

国民健康保険、後期高齢者医療制度、介護保険料(税)等の徴収猶予等に関すること

各市町の国保健康保険担当課、後期高齢者医療担当課、介護保険担当課へお問い合わせください。

県営住宅の提供に関すること

兵庫県 県土整備部 住宅管理課

平日 9時00分~17時30分

(解雇・離職者)078-230-8470

住宅供給公社賃貸住宅の提供に関すること

兵庫県住宅供給公社 公社住宅募集センター

※ 神戸・阪神地区(但し、明舞北住宅を除く)

平日 9時00分~17時00分

078-232-9505

兵庫県住宅供給公社 播磨・明舞管理事務所

※ 東・中播磨地区(但し、明舞北住宅を含む)

平日 9時00分~17時00分

078-912-4110

消費生活相談

消費生活相談

全国共通の電話番号から消費者トラブル(商品やサービスの苦情等)の身近な相談窓口につながります。

188(局番なし)

地域の安全安心にかかる異変に気づいた場合

ひょうご地域安全SOSキャッチ電話相談

平日 9時00分~16時00分

078-341-1324

女性のためのなやみ相談

男女共同参画センター

月曜~土曜

9時30分~12時00分

13時00分~16時30分

078-360-8551

青少年のための電話相談

ほっとらいん相談

月曜・火曜・水曜・金曜・土曜

10時00分~12時00分

13時00分~16時00分

078-977-7555

在留外国人等に対する多言語での生活相談

ひょうご多文化共生総合相談センター

Hyogo Multicultural Counseling Center

平日/土日9時00分~17時00分

平日 078-382-2052

土日078-232-1290

11言語(日本語、英語、中国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、韓国語、タガログ語、インドネシア語、タイ語、ネパール語)に対応

こころのケア

兵庫県精神保健福祉センター

8時45分~17時30分(火曜~土曜)

078-252-4980

兵庫県こころの健康電話相談

9時30分~11時30分,13時00分~15時30分

(火曜~土曜)

078-252-4987

神戸市精神保健福祉センター

平日 8時45分~12時00分

13時00分~17時30分

078-371-1900

神戸市自殺予防とこころの健康電話相談

平日10時30分~16時30分

078-371-1855

各健康福祉事務所(保健所)

各市町担当窓口

お住まいの近くにある各健康福祉事務所(保健所)、

各市町担当窓口で相談できます。

(神戸市の方は各区の保健センターでご相談ください。)

兵庫県いのちと心のサポートダイヤル

平日18時00分~翌8時30分

土日祝 24時間

078-382-3566

児童虐待

中央こども家庭センター(児童相談所)

24時間

078-921-9119

西宮こども家庭センター(児童相談所)

0798-74-9119

川西こども家庭センター(児童相談所)

072-759-7799

姫路こども家庭センター(児童相談所)

079-294-9119

豊岡こども家庭センター(児童相談所)

0796-22-9119

神戸市こども家庭センター(児童相談所)

078-382-2525

078-382-1900(夜間)

明石こどもセンター(児童相談所)

078-918-5097

078-918-5726

悩みのホットライン(DV等)

悩みのホットライン

毎日 9時00分~21時00分

078-732-7700

高齢者相談

各市町の地域包括支援センター担当窓口へお問い合わせください。

弁護士・福祉専門職無料法律相談

(兵庫県弁護士会)

火曜13時00分~16時00分

TEL:078-362-0074
FAX:078-362-0084

認知症の人と家族の会兵庫県支部の電話相談

月金(家族の会による相談)

水木(看護師等による相談)

月曜・水曜・木曜・金曜

10時00分~16時00分

078-360-8477

障害者相談

各市町の障害福祉担当窓口へお問い合わせください。

生活福祉資金特例貸付 相談窓口

生活福祉資金特例貸付 相談窓口(PDF:117KB)

 

生活困窮者自立支援法の自立相談支援機関 相談窓口

神戸市

 

くらし支援窓口(東灘)

078-841-4131

 

くらし支援窓口(灘)

078-843-7001

 

くらし支援窓口(中央)

078-232-4411

 

くらし支援窓口(兵庫)

078-511-2111

 

くらし支援窓口(北)

078-593-1111

 

くらし支援窓口(北神)

078-981-8870

 

くらし支援窓口(長田)

078-579-2311

 

くらし支援窓口(須磨)

078-731-4341

 

くらし支援窓口(北須磨)

078-793-1313

 

くらし支援窓口(垂水)

078-708-5151

 

くらし支援窓口(西)

078-929-0001

特定非営利活動法人

神戸の冬を支える会

一時生活支援センターこうべ

078-271-7248

特定非営利活動法人

みちしるべ神戸

しごとサポート東部

078-891-3890

社会福祉法人 陽気会

しごとサポート北部

078-982-9598

社会福祉法人 すいせい

しごとサポート西部

078-708-2861

姫路市

姫路市社会福祉協議会

くらしと仕事の相談窓口

079-280-2301

尼崎市

 

しごと・くらしサポートセンター尼崎南

06-6415-6287

 

しごと・くらしサポートセンター尼崎北

06-4950-0584

明石市

 

生活再建支援担当

078-918-5407

西宮市

株式会社パソナ

ソーシャルスポット西宮よりそい

0798-31-0199

西宮市社会福祉協議会

西宮市くらし相談センターつむぎ

0798-23-1031

洲本市

 

福祉課

0799-22-3332

芦屋市

芦屋市社会福祉協議会

総合相談窓口

0797-31-0681

伊丹市

 

くらし・相談サポートセンター

072-780-4344

相生市

 

生活自立支援窓口

0791-22-7166

豊岡市

豊岡市社会福祉協議会

豊岡市総合相談・生活支援センター

よりそい

0796-23-1940

加古川市

 

くらしサポート相談窓口

079-427-9382

たつの市

 

地域福祉課

0791-64-3154

赤穂市

 

社会福祉課

0791-43-6807

西脇市

 

社会福祉課

0795-22-3111

宝塚市

宝塚市社会福祉協議会

せいかつ応援センター

0797-77-1822

三木市

 

生活支援係

0794-89-2332

高砂市

企業組合労協センター事業団

生活困窮者相談窓口

079-441-7782

川西市

 

地域福祉課

(くらしとしごとの応援カウンター)

072-740-1189

小野市

 

社会福祉課

0794-63-1011

三田市

三田市社会福祉協議会

三田市権利擁護・成年後見支援センター

079-550-9004

加西市

 

生活サポート窓口

0790-42-8730

丹波篠山市

 

社会福祉課

079-552-5011

養父市

 

生活支援相談窓口

079-662-3348

丹波市

 

福祉まるごと相談窓口

0800-200-3393

南あわじ市

 

福祉課 生活福祉係

0799-43-5216

朝来市

 

社会福祉課

079-679-6123

淡路市

淡路市社会福祉協議会

淡路市社会福祉協議会

0799-62-5214

宍粟市

 

社会福祉課

0790-63-3067

加東市

加東市 社会福祉課 0795-43-0407
  加東市社会福祉協議会 加東市社会福祉協議会 0795-42-2006

香美町、新温泉町

企業組合労協センター事業団

企業組合労協センター事業団

0796-34-6333

その他の町

企業組合労協センター事業団

企業組合労協センター事業団

079-224-2188

 

免許証の有効期間の延長に関すること

兵庫県 警察本部 交通部 運転免許課

平日 9時00分~17時00分

078-912-1628

運転免許試験に関すること

兵庫県 警察本部 交通部 運転免許試験場

平日 9時00分~17時00分

078-912-1628

建設業許可の申請・届出(新規、更新、各種変更届等)に関すること

神戸県民センター

神戸土木事務所 建設業課

神戸市

078-737-2194

078-737-2195

阪神南県民センター

西宮土木事務所 建設業課

尼崎市、西宮市、芦屋市

0798-39-1543

0798-39-1545

阪神北県民局

宝塚土木事務所 建設業課

伊丹市、宝塚市、川西市、三田市、

猪名川町

0797-83-3213

0797-83-3193

東播磨県民局

加古川土木事務所 建設業課

明石市、加古川市、高砂市、稲美町、播磨町

079-421-9231

079-421-9405

北播磨県民局

加東土木事務所 まちづくり建築課

西脇市、三木市、小野市、加西市、

加東市、多可町

0795-42-9408

0795-42-9409

中播磨県民センター

姫路土木事務所 建設業課

姫路市、市川町、福崎町、神河町、

相生市、たつの市、赤穂市、宍粟市、上郡町、太子町、佐用町

079-281-9562

079-281-9566

但馬県民局

豊岡土木事務所 まちづくり建築第2課

(豊岡総合庁舎)

豊岡市、香美町、新温泉町、養父市、朝来市

0796-26-3756

丹波県民局

丹波土木事務所 まちづくり建築課

丹波篠山市、丹波市

0795-73-3862

0795-73-3863

淡路県民局

洲本土木事務所 まちづくり建築課

洲本市、淡路市、南あわじ市

0799-26-3246

0799-26-3247

 

税制措置に関すること

個人県民税・事業税の申告・納付期限の延長に関すること

神戸県税事務所

神戸市東灘区、灘区、中央区、兵庫区、北区

平日9時00分~17時30分

078-647-9139

神戸市長田区、須磨区、垂水区、西区

078-647-9140

西宮県税事務所

西宮市、芦屋市

0798-39-1535

尼崎市

0798-39-1512

伊丹県税事務所

伊丹市、宝塚市、川西市、三田市、猪名川町

072-785-9417

加古川県税事務所

明石市、加古川市、高砂市、稲美町、播磨町

079-421-9902

加東県税事務所

西脇市、三木市、小野市、加西市、加東市、多可町

0795-42-9339

姫路県税事務所

姫路市、神河町、市川町、福崎町

079-281-9126

龍野県税事務所

相生市、赤穂市、たつの市、宍粟市、太子町、上郡町、佐用町

0791-63-5670

豊岡県税事務所

豊岡市、養父市、朝来市、香美町、新温泉町

0796-26-3628

丹波県税事務所

丹波篠山市、丹波市

0795-73-3746

洲本県税事務所

洲本市、南あわじ市、淡路市

0799-26-2032

 

法人県民税・事業税の申告・納付期限の延長に関すること

神戸県税事務所

神戸市

平日9時00分~17時30分

078-647-9131

078-647-9133

西宮県税事務所

西宮市、芦屋市

0798-39-1538

尼崎市

0798-39-1514

伊丹県税事務所

伊丹市、宝塚市、川西市、三田市、猪名川町

072-785-7454

加古川県税事務所

明石市、加古川市、高砂市、稲美町、播磨町

079-421-9282

加東県税事務所

西脇市、三木市、小野市、加西市、加東市、多可町

0795-42-9339

姫路県税事務所

姫路市、神河町、市川町、福崎町

079-281-9128

龍野県税事務所

相生市、赤穂市、たつの市、宍粟市、太子町、上郡町、佐用町

0791-63-5670

豊岡県税事務所

豊岡市、養父市、朝来市、香美町、新温泉町

0796-26-3628

丹波県税事務所

丹波篠山市、丹波市

0795-73-3746

洲本県税事務所

洲本市、南あわじ市、淡路市

0799-26-2026

固定資産税に関すること

各市町の税に関する窓口へお問い合わせください。

自動車税環境性能割に関すること

神戸県税事務所

自動車税資料課

神戸ナンバーの自動車

平日9時00分~17時30分

078-647-9161

神戸県税事務所

軽自動車税審査課

神戸ナンバーの軽自動車

078-822-6050

姫路県税事務所

自動車税資料課

姫路ナンバーの自動車

079-281-9160

姫路県税事務所

自動車税審査・納税証明課

姫路ナンバーの軽自動車

079-233-8260

猶予制度に関すること

神戸県税事務所

収税第1課

平日9時00分~17時30分

078-647-9124

収税第2課

078-647-9128

自動車税第1課(東灘、灘、中央、兵庫、北区)

078-647-9159

自動車税第2課(長田、須磨、垂水、西区)

078-647-9156

西宮県税事務所

収税第1課(西宮、芦屋市)

0798-39-6112

収税第2課(尼崎市)

0798-39-1524

自動車税課(西宮、芦屋市)

0798-39-1531

(尼崎市)

0798-39-1532

伊丹県税事務所

収税課

072-785-7141

自動車税課

072-785-7453

加古川県税事務所

収税課

079-421-9275

自動車税課

079-421-9023

加東県税事務所

収税管理課

0795-42-9334

自動車税課

0795-42-9336

姫路県税事務所

収税課

079-281-9114

自動車税課

079-281-9122

龍野県税事務所

収税課

0791-63-5668

豊岡県税事務所

収税管理課

0796-26-3626

丹波県税事務所

収税管理課

0795-73-3743

洲本県税事務所

収税管理課

0799-26-2024

※国税や市町税についても、猶予制度が設けられています。

お住まいの市町を管轄する税務署、各市町の税に関する窓口へお問い合わせください。

不動産取得税の特例措置に関すること

神戸県税事務所

神戸市東灘区、灘区、中央区、北区

平日9時00分~17時30分

078-647-9143

神戸市兵庫区、長田区、須磨区、垂水区、西区

078-647-9145

西宮県税事務所

西宮市、芦屋市、尼崎市

0798-39-1539

伊丹県税事務所

伊丹市、宝塚市、川西市、三田市、猪名川町

072-785-7455

加古川県税事務所

明石市、加古川市、高砂市、稲美町、播磨町

079-421-9283

加東県税事務所

西脇市、三木市、小野市、加西市、加東市、多可町

0795-42-9341

姫路県税事務所

姫路市、神河町、市川町、福崎町

079-281-9134

龍野県税事務所

相生市、赤穂市、たつの市、宍粟市、太子町、上郡町、佐用町

0791-63-5673

豊岡県税事務所

豊岡市、養父市、朝来市、香美町、新温泉町

0796-26-3630

丹波県税事務所

丹波篠山市、丹波市

0795-73-3748

洲本県税事務所

洲本市、南あわじ市、淡路市

0799-26-2028

 

その他(欠損金の繰戻し還付、中小企業の設備投資、住宅ローン控除等)の税制措置に関すること

お住まいの市町を管轄する税務署へお問い合わせください。

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お問い合わせ

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